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适老版应用纷纷上线
 
2021-09-18 09:59:03   杭州网

中国消费者报报道(记者李燕京)如今,互联网已高度渗透至生活中的各个场景,如健康码、人脸识别、打车、支付等日常消费和出行都需要通过APP来完成。与此同时,为了让还不习惯甚至不会使用APP的老年人也能享受到网络带来的便利,国家有关部门紧锣密鼓地部署网络软件适老化改造,互联网企业积极响应,纷纷上线适老版应用。

记者看到,美团APP已上线“线下门票预订关怀版专区”,这一区域字体更大,价格、预约时间等关键信息突出显示,预约只需一步即可完成;百度APP不仅推出了大字版,还集成了“语音搜索功能”和“语音播报功能”,解决老年人输入操作不便或书写慢的问题;今日头条推出了头条大字版,还提供老年人喜闻乐见的广场舞、学做菜等多功能专区板块;酷狗音乐推出了专门服务于老年群体的音乐软件——酷狗大字版,同时还推出了经典老歌、戏曲、广场舞等符合老年人口味的内容……

据工业和信息化部信息通信管理局有关负责人介绍,目前多数政府网站已实现包括语音朗读、语音导航等多种辅助功能。不少老年人常用APP实现了全版大字体、大图标、大按钮,同时开发上线了老年人专属服务界面,通过简化程序、一对一服务等举措帮助老年人共享信息化成果。

但记者调查发现,有些应用的适老化改造还不够彻底,产品设计缺乏老龄视角。如支付宝近期上线的“长辈模式”,启用后,一级服务页面的字体、图标均有加大,不常用的功能和营销推送均被缩减掉了,图文模式更加简洁便利,页面的体验感非常好,但当用户点击功能板块进入二级页面后,字体、图标、导航、交互方式等具体功能仍然延续了标准版的内容和形式,没有适老版的特殊设计。

随着老龄化进程加快,空巢老人不断增加,老年群体更需要借助互联网来解决日常所需。只有完全从老年人的角度出发打造适老版应用,才能让老年人真正参与到数字化社会生活中来,享受到数字化生活的便利。

 
来源:中国消费者报     作者:李燕京    编辑:陈俊男    
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